Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo. Esta declaración se da en el contexto de una investigación que se lleva a cabo por la reventa y especulación de boletos tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.
Escalante indicó que se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. “Entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los canales se han realizado”, señaló el funcionario.
Las dos boleteras se encuentran actualmente en un procedimiento legal. Durante el proceso, se ha requerido información y se han impuesto algunas multas. Además, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, detectándose que de una de las boleteras no tenía domicilio fiscal registrado.
La autoridad analiza si existen elementos suficientes para interponer una denuncia penal. Para recabar pruebas, se realizó un monitoreo en la plataforma de venta utilizando usuarios simulados. Como parte de las acciones de contacto, se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor, además de que se solicitó información a Ticketmaster.
Respecto a los canales de venta oficiales del evento, el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, el 31 por ciento correspondió a la preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet a través de Ticketmaster. Por otra parte, la SSC detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos.
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