Ciudad de Mexico, 01 de julio de 2026.- Usuarios de BBVA reportaron problemas para usar la aplicación móvil del banco el pasado 30 de junio, fecha en la que la plataforma presentó fallas durante todo el día.
Los usuarios señalaron que ya no podían ingresar a la app de BBVA. Quienes lograban acceder enfrentaban errores al momento de realizar transferencias y otras operaciones. Los problemas reportados incluían la imposibilidad de acceder a la aplicación y la incapacidad de hacer transacciones de manera efectiva.
Las fluctuaciones en el servicio fueron reportadas desde la mañana del martes 30 de junio, alcanzando su pico más alto a las 6:00 p.m. Aquellos clientes que lograron realizar operaciones indicaron que fue después de varios intentos y describieron todo el proceso como engorroso.
Esta situación marca la tercera vez en junio que falla la app de BBVA. La primera incidencia ocurrió el 15 de junio, cuando la aplicación quedó inaccesible por varias horas. Posteriormente, el 26 de junio se registró otra falla que provocó los mismos problemas.
En todas estas ocasiones, BBVA no emitió ninguna declaración al respecto de las fallas presentadas en su plataforma digital.
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